コメント一覧 (23)

1. • 1. 接客上手なぱん友
   • 2019年07月05日 07:06
   • クリスさんが「誇る」？
     
     あ、もう心は日本人ってことでしょうね
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2. • 2. 接客苦手なまるてんふくろう
   • 2019年07月05日 07:18
   • わかり哲也！
     わざわざ外国から来て、しかも日本語話そうとしてくれてありがとう！って感じますね～
     特に小さい子連れてたらほほえましいことこの上なし♪
     来年のオリンピックも外国のみなさん素敵な思い出を作って帰ってもらいたいな～
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3. • 3. 接客上手なぱん友
   • 2019年07月05日 07:40
   • 日本人と周辺国の見分け方が
     
     日本語でこんにちわというと
     
     日本人は「笑ってこんにちわという」
     日本人になりすまししようとした国の人間は警戒する表情を浮かべるって言ってました。
     でももう昔の話なので日本人だけということはないと思います。
     ただ日本で挨拶を日本語でしてくれると親しみわくというのももしかしてお互い外国人同士の緊張を解く鍵なのかもしれませんね。
     
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4. • 4. 接客上手なぱんつ友
   • 2019年07月05日 07:47
   • 赤いTシャツの“REWE”の意味が気になりググリました・ω・
     ドイツ語でライオンって意味なんですね
     勉強になるわぁ（●＾o＾●）
     ライオンとは似てない着てる人にギャプ萌です（笑）
     
     接客といえば以前中国に旅行に行ったことがあったのですが、勝手なイメージで冷たい人ばかりだろうなと思ってたのに中には笑顔で優しくしてくれた人もいました。
     どこの国でも優しい人はいると嬉しいですね(*´ω｀*)
     
     
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5. • • 7. 接客上手なぱん友
     • 2019年07月05日 08:15
     • >>4
       REWEはドイツ系のスーパーマーケットの名前です♪
       ミュンヘンに行った時REWEで、牛乳とミックスしてチンする超絶うまいマグカップケーキの素(すごい紫色のパッケージのやつ)を大量買いしたら、
       真っ赤なREWE服のイケメンレジ係さんに「……きみの国にはこういうの売ってないの？」と心配されました。
       日本にもあるけどこの味(&イケメンが)すごく好き！と伝えると、むっちゃ笑顔で「これ、おいしいよね！子どもの頃食べた」と言ってくれました。
       イケメン……いや、笑顔の店員さんっていいですよね！
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6. • 5. 接客下手なぱん友ユキンコリニスタ
   • 2019年07月05日 07:49
   • めっちゃわかり哲也〜
     たどたどしくても頑張って日本語で話してくれると嬉しいですよね。
     海外でこちらが拙い英語で注文してると向こうの方も一生懸命聞き取ってくださるのも嬉しいです😆
     
     高校生の頃レジ打ちのバイト(ディスカウントの酒屋さん)してる時、普通に"いらっしゃいませ""ありがとうございます"って対応してたけど
     常連のおっちゃんとか来ると"まいど〜"、よく一緒に来る子供がいると"こんにちは〜"って手をフリフリしてみたり。
     毎日ワンカップ1本買いに来るおじいちゃんが来ない日があると倒れてへんかな？って心配してみたり。
     なかなか楽しかったかも。
     
     接客業はもうやりたくないけど、お客さんとして店員さんに不愉快な気持ちはさせないように気をつけてるつもりです。
     これからもっと年取って理不尽な要求しだしたらぱんちゃん殴りにきてねw
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7. • 6. 接客上手なみとか
   • 2019年07月05日 08:00
   • 今朝のこの話を読んで納得！私が外国に行って、みんな笑顔がステキ、と思ったのはそういうわけだったのねー。ちっこいアジア人の女が、一人で拙い英語で頑張ってるわ、ってことかー。なるほど、トホホ。まぁ、でも、遠くから来たゲストに愛想よくするのはいいことですよね。
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8. • 8. 接客上手なまいつん
   • 2019年07月05日 08:19
   • 横柄で感じ悪いお客さんも多いのでフレンドリーにされるともうめっちゃ笑顔になります(^^)
     最近はスマホ見ながら返事もしない人が多くてほんと悲しいです。
     みなさん注文するときとか料理がきたときくらいはスマホから目を離して返事してくださいね……
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9. • 9. 接客上手なぱん友
   • 2019年07月05日 08:45
   • ぐてたま？
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10. • 10. 接客上手なぱん友カナヤマミヤビ
    • 2019年07月05日 09:41
    • こんにちはー！テルタからカナヤマミヤビでコメント残すことにします！youtubeと統一します！
      私は接客業15年ほどしてるので、日本の接客を褒めてもらえらるのとっても嬉しいです！機械化が進んで人員削除の傾向にあるけど、人じゃなきゃダメな事もあるんだって自信が持てました😄クリスさんのように喜んでもらえるようこれからも頑張りたいなって思えました😭
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11. • 11. 接客上手なほくじゃが
    • 2019年07月05日 10:14
    • わかり哲也…！私も接客業歴長いのでお世辞でも日本の接客がいいと褒められるとなんか嬉しいです🐣
      
      接客してると日本のお客さん側の態度ってすんごい悪いというか、「客なんだから敬われて（？）当然！」みたいなふんぞりかえった態度の方がたまにいて、「客としてっていうか対人としてどうなの〜！」ってなることがあります💦
      
      ドイツはどうなんだろう〜。国民性でもなんでもなくて人それぞれなんですけど「お客様は神様」をお客様側が言っちゃうってのは日本の考え方に原因あるのかなって思って…。
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12. • 12. 接客上手でありたい島根のぱん友
    • 2019年07月05日 10:34
    • 人間ですから、もう疲れて死にそう、って時もあれば、いやなことがあって内心すごくムカムカしてるって時もありますよね。
      そういう時に無理に笑顔で人と接するのって、心身ともにすごく健康に悪いらしいです。
      ものすごく極端な言い方をすれば、店員さんの笑顔は寿命を縮めて作っているかも。
      なーんて、職種は変われど長年接客業ばかりやっているので、苦労もわかってほしくて大げさに言ってみました。自分の表情が明るいとお客さんも明るく対応してくれるというのも、もう何万回も経験しているので、今日も笑顔で接客しまーす。
      
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13. • 13. 接客上手なぱん友が羨ましい復活のＦ
    • 2019年07月05日 10:59
    • でも、これはクリスさんの素敵な人柄も大きいと思います^^*
      きっと、クリスさんがニコニコ感じ良くコンニチワって言ってくれてたから、向こうも返してくれたんだと思うなぁ～。
      むしろ、クリスさんありがとう！だよ♪
      
      これは、店員さんにもお客さんにも言えるけど、お互いが気持ち良い態度を取っていたら、お互い嫌な気持ちにならないと思うんですよね。
      過剰にへりくだったり、過剰な愛想を求めているわけでなく、最低限の態度と声掛けがあれば充分。
      と、店員さんもお客さんも思った上で笑顔や声掛けがあれば嬉しい！ハッピーって気持ちでいたらいいと思うんだけどな～(>_<)
      
      人見知りのチキン野郎だから私の感覚が変なんだと思うけど。
      私は最低限の接客の方が嬉しいタイプで、良く行くコンビニとかお店で、店員さんが私の事を常連扱いしてくれだしたら逆に行きづらいし行く頻度がグッと下がっちゃいます(￣▽￣;)
      
      ｢いつもありがとうございます～……(からの世間話)」
      みたいな会話のやり取りが苦手なんです。
      変に気を使ってしまって、愛想を振りまいて話さなきゃ……ってしんどくなっちゃうんですww
      世の中には、こんな変な野郎も居ますよーっていう与太話でした（笑）
      
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14. • 14. 接客上手なぱん友あすか
    • 2019年07月05日 12:09
    • クリスさんの「コンニチハ〜♪」は声だけでも、ものっすごい破壊力がありますからねえ♡
      私も満面の笑みで対応すること、間違いなしです(*/▽＼*)！！
      日本旅行中のことで、クリスさんが「良かったな〜」って思い出してくれることが たくさんあるとうれしいな♪
      クリスさんの「コンニチハ〜！」に笑顔で応えてくれた店員さんグッジョブ☆
      そして「みんな笑顔で応えてくれるなんて！」って喜んでくれてたクリスさんは相変わらずキュートなお人柄ですね.｡ﾟ+.(･∀･)ﾟ+.ﾟ
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15. • 15. 接客上手になりたいぱん友みや
    • 2019年07月05日 12:12
    • めちゃくちゃわかり哲也‼️
      流暢やなくても、頑張って話しかけてくれると嬉しくなっちゃいます。他にわからんことあったら、なんでも聞いて！なんなら案内とかするし！(英語もドイツ語もできないけど！)ってお節介が爆発してしまいそう(笑)
      でもなぜか、自分が海外にいくと上手にしゃべらなきゃ、とか思ってカオナシ(あ…ああ…)になっちゃうんですよね(涙)
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16. • 16. 外国のスーパー大好き
    • 2019年07月05日 12:54
    • 確かに、外国の方が日本語で挨拶してくれたら、嬉しいですよね。
      
      私もぱん太さんのブログを読み始めてから、お店などで「いらっしゃいませ〜」と言われたら「こんにちは」と返すようにしました！
      慣れると、今まで無言だったのが不自然に思えてきます(^_^;)
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17. • 17. 接客上手なぱん友かな
    • 2019年07月05日 15:40
    • ぱんたさんもクリスさんも
      相手の育ってきた国の文化を褒め合えるって
      とても素敵だなって思いました❤
      
      そしてクリスさん､
      日本を褒めてくれてありがとうーー！！！
      自分が褒められたわけじゃないけど
      自分が褒められたくらい嬉しいです🎶笑
      
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18. • 18. たろぽん
    • 2019年07月05日 15:42
    • トルコ🇹🇷在住のたろぽんです
      ドイツ 割と近いので イベントがらみでドイツミュンヘンやデュッセルドルフにソフトボールの大会等とか行きますが ドイツのスーパーの接客嫌いでは無く フランクでシンプルなので買い物しやすいとか言えばしやすいです😆
      トルコ モロッコ 辺りはイスラム圏なので豚肉が 手に入りにくいのとセール品をやたら進めてくるので 来た当初は割と買ってました。
      イスラム圏は割と全般的に過剰なセールスが うざくもありありがたくもある地域ですよ
      これって お国柄を表しているかもです😆
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19. • 19. 接客上手なねぎま
    • 2019年07月05日 18:45
    • 初めてコメントさせてもらいます( •ω•ฅ
      いつも楽しみにブログ読ませて頂いてます！
      確かに、日本慣れしてない外国の方を見ると微笑ましくて笑顔になりますね(^ ^)
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20. • 20. 接客上手な広島人
    • 2019年07月05日 20:39
    • 外国人がつたない日本語で話しかけてくれると嬉しくなっちゃうのは日本人の国民性なんですかね！？英語圏だとなにそんなこともはっきりしゃべれねぇの？って感じになることが多い気がします😭
      
      あとあと！記事と関係なくて申し訳ないのですが、私眼鏡屋さんで働いてまして。眼鏡屋用語みたいなのでお客様のメガネをKBって呼んでるんですが、KBってなんの略だ？と思って調べたらなんとドイツ語だったんですー！Kranke Brilleの略！ドイツ語と知った瞬間何故かぱんたさんにお伝えせねば！と思ってしまったんですー！
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21. • 21. ごはんほかほか
    • 2019年07月05日 20:44
    • ぱん太さん優しいお返事ありがとうございます〜( ；∀；)
      とてつもなく嬉しくて今日も一日頑張れました！
      今日のキングダムハーツ生配信でも名前呼ばれて幸せでした〜。
      今日は絶対良い夢が見られます〜。
      
      日本の接客も親身になってくれる人とそうじゃない人が居て毎回不安でドキドキするんですが、レジでレシートとお釣りを渡される時丁寧に手を添えて渡されると嬉しいです（≧∇≦）
      特に女性のレジの方は手をきゅっと触ってくる事があって「？！」ってなる時があります。
      これ何なんでしょうね…？(´・∀・｀)
      
      
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22. • 22. 一ドイツ在住者
    • 2019年07月06日 00:58
    • 私のドイツ人の友人・知り合いで海外経験がある人は皆口を揃えて「ドイツはサービス砂漠（Servicewüste）だ」と言います。
      特に日本への渡航・滞在経験者は、日本の接客業の人達の礼儀正しさ、愛想の良さ、サービスのきめ細かさ、迅速さ等を引き合いに出して、自国の接客・サービスの質を自虐的に語ります。
      相手が外国人云々を抜きにしてもその差は歴然なので、ドイツに移り住んできた日本人も（特に海外経験の少ない人は）初めはその落差に戸惑い、憤り、やがて諦め→受容（慣れとも言う）という過程を経てしぶとくなっていきますｗ
      
      日独の接客・サービスの質の差は、日本歴の長いドイツ人、ドイツ歴の長い日本人の間ではもうあえて話題に出さないくらい語り尽くされたテーマです。
      が、上記のような意見の人が圧倒的に多いからこそ、ぱん太さんのような感覚が新鮮に思えて興味深いです。
      ぱん太さんのドイツの友人達や在独日本人の知り合いの方達の中でも、日本や他国と比較してもドイツの接客にあまり不満はないという方が多いのでしょうか？
      逆に「日本の接客はドイツ以下だ！」と断言する人がいたら是非お話ししてみたいものですが（あくまで純粋な好奇心です）、個人の好みというものはあって、「日本の丁寧だけど時にくどいくらい濃厚なサービスより、欧米のシンプルであっさりしたサービスの方が気楽」という人はたまにいるみたいですね。
      ぱん太さんが「ドイツの接客の方が気が楽で好き」っておっしゃってるのもそういう意味かなーと推測。
      
      「羨む」や「懐かしむ」でなく「誇る」という言葉をチョイスされたのは、「ドイツ人よ、これが日本の接客だ！僕の妻はその日本出身だ！何なら僕もSamuraiだ！」くらいの日本愛がクリスさんにあるから、と私も（都合よく）解釈しておきますｗ
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23. • 23. スーパーウーマン☆みっつん
    • 2019年07月06日 08:41
    • この記事を読んだ夜、外国の方に『コンニチハ』されました。（私、スーパーでバイトしてます）うちの店、外国のお客様たくさんいらっしゃるんです。でも、コンニチハされたの初めて。
      コミュニケーション取れたような（気になって）嬉しいですね💕
      
      
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